Aspectos más relevantes sobre el efecto Hawthorne
El estudio del efecto Hawthorne El estudio se inicia en un primer momento (1923- 1927) en la Western Electric de Chicago, compañía ubicada en el barrio Hawthorne ) y dedicada a la fabricación de equipos para teléfonos, que contaba a finales de los años veinte con 30.000 trabajadores. En su primera etapa, la investigación se llevó a cabo entre la empresa y el National Research council de los Estados Unidos de América. A partir de 1927 y hasta 1932 se realizó la segunda etapa, mediante un contrato con la Universidad de Harvard, de cuyo departamento de Investigaciones Industriales era director el doctor Elton Mayo, quien estuvo a la cabeza de esta investigación, contando igualmente con el apoyo financiero de la fundación Rockefeller. La primera fase (1924-1927) consistió en los estudios de iluminación, basados en la hipótesis de que las condiciones físicas de iluminación afectaban el rendimiento y se orientaban en consecuencia a buscar un nivel óptimo de ilu...